1. 스토리보드 : 실제 사용자들이 최종적으로 사용할 서비스의 화면을 요약해서 보여주는 문서 (ex. 생긴거는 er다이어그램처럼 생겨서 네모 세모 선 동그라미로 만드는 2. UI 디자인 : 사용자가 제품을 어떤 방식으로 이용하도록 만드느냐를 디자인 색과 디자인 등을 시각화 하는 작업으로 사용자가 실제 마주할 디자인, 레이아웃, 기술적인 부분 3. UX 디자인 : 사용자의 경험을 말함. 사용자가 어떤 제품, 시스템, 서비스 등을 직접적 혹은 간접적으로 이용하면서 느끼는 반응과 행동들 등의 경험을 총제적으로 설계 ex. 앱을 실행하고 진행되는 경험(가장 먼저 터치하는 화면, 선택 플로우 등)을 분석하여 그 것을 더 편하고 효율적인 방향으로 프로세스가 진행되도록 하는 과정, 즉 결과